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一、购买方式
   
  1、到本公司购买     
 
        乘车指南: 顾客可以乘坐324路公交到“旺座现代城”站,或乘坐710,502,206,35路公交到“枫林绿洲西门”站下车即到;
       上班时间: 公司实行5天工作制,周一至周五上班,上午时间:8:30~11:45,下午时间:13:30~18:00,在此时间均可。
 
   2、到本公司各地办事处或代理商处购买。您可以享受到同样的价格、技术支持、售后服务等。

二、付款方式

   1、我们接受的付款方式包括:现金,现金支票,银行转账;
 
   2、转帐的客户:请将电汇底单、开票、收货信息一并传真至我司传真:029-88892265,我们将在当日开票、发货;
 
   3、使用现金、现金支票的客户:请及时提供书面的开票、收货信息,以便我们尽快为您开票以及发货。
 
三、售后服务
 
   1、服务范围:从本公司公示渠道销售出去的铭朗公司产品;
 
   2、服务内容:本公司产品的使用说明。铭朗公司保证本公司产品符合说明书承诺的功能、技术规范、指标。对于第三方配件的技术问题,我们无权支持,请客户朋友谅解。
  
   3、保修期限:对本公司产品,自售出之日起一年内(如果客户不能提供确实的销售日期证明,我们将按照产品的出厂日期来计算保修期限),如果发生产品故障,我们可以为客户提供免费的维修服务;
  
   4、维修周期:收到维修产品后,我们将安排检测,并与客户确认维修费用。我们一般需要7 个工作日(不含运输过程中的时间)维修,对于存在特殊原因而不能短期内修复的故障,我们会酌情与客户另行确认维修周期。
  
   5、维修费用:在保修期内,由于客户使用不当造成产品损坏,不符合保修条件的,我们只收取元件材料费;超过保修期限的产品,根据损坏程度确定收取元件材料费和维修费的金额。
  
   6、运输费用:客户负责返回的发货费用,我司负责返修后的发货费用。

四、免责说明

   1、由于火灾、水灾、电击、地震等不可抗拒因素造成的产品故障,本公司不予保修;
 
   2、由于误用、滥用(未遵照产品说明书所示的使用方法、使用环境和注意事项进行操作)造成的产品故障,本公司不予保修;
 
   3、未经本公司许可,用户私自对产品进行拆卸、维修或者改装,造成底产品故障,本公司不予保修;
 
   4、由于客户使用不当造成产品外壳有严重破损或严重刮伤等现象,本公司不予保修。

五、客户须知

   1、客户返回的维修品必须附带详细的产品故障说明书,以便我们能够尽快进行维修,解决故障;
 
   2、客户必须写明详细的联系地址、电话、传真、联系人等信息,以便维修后能够及时准确地返回给您;
 
   3、客户返还产品时务必采用安全可靠的包装和运输方式,以避免由于运输造成严重的损坏,建议客户办理运输保险,对于途中由于运输原因或其它不可抗拒原因造成的损失,本公司不承担赔偿。
  

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